# projeto/respostas_rapidas.py

resposta_treinamento_aplicativo = (
    "O aplicativo da GRFGraph foi criado para ajudar profissionais das áreas de engenharia, arquitetura e gestão a realizarem, com facilidade, os cálculos de carga térmica de ambientes, selecionarem os aparelhos de climatização mais adequados e gerarem relatórios técnicos completos com precisão e agilidade. Para começar a utilizar o sistema, o usuário deve acessar o menu de projetos e cadastrar um novo projeto, informando apenas o nome e a cidade. A partir dessas informações, o próprio aplicativo identifica automaticamente a latitude, a longitude e a altitude do local, garantindo que os cálculos considerem a geolocalização real do projeto.\n\n"
    
    "Após o cadastro do projeto, o sistema solicita que o usuário clique no botão 'Obter Temperaturas'. Com isso, o aplicativo acessa uma base de dados climáticos históricos e localiza o dia mais quente registrado nos últimos anos naquela cidade. Ele então carrega a variação horária de temperatura e umidade para esse dia específico, o que permite simular um cenário térmico de alta exigência, tornando o cálculo mais confiável e compatível com a realidade.\n\n"
    
    "Com os dados climáticos obtidos, o sistema libera o formulário para o cadastro dos ambientes do projeto. Em cada ambiente, o usuário pode inserir informações como área do piso, altura do pé-direito, temperatura e umidade internas desejadas, número de pessoas, potência dos equipamentos e iluminação. Além disso, o usuário deve descrever as superfícies do ambiente — como paredes, portas, janelas e telhado — informando as áreas, os materiais e a orientação solar de cada uma. O sistema permite cadastrar múltiplas janelas ou portas em um mesmo lado do ambiente, o que torna o modelo mais realista e detalhado.\n\n"
    
    "Após o preenchimento completo, o sistema realiza automaticamente uma verificação dos dados e inicia os cálculos. Ele determina a carga térmica sensível e latente, calcula a umidade absoluta interna e simula as variações térmicas ao longo do dia, com base nos dados climáticos reais da cidade informada. Com esses resultados, o sistema gera gráficos interativos que mostram a evolução da temperatura, da umidade relativa e absoluta, além da carga térmica (em TR) no período entre seis da manhã e dezoito horas, justamente quando a exigência térmica é mais intensa.\n\n"
    
    "Com base nos cálculos obtidos, o aplicativo recomenda automaticamente os aparelhos de climatização mais adequados, como modelos hi-wall, cassete 4 vias ou dutados. Ele também sugere os renovadores de ar ideais, com base na vazão calculada para garantir a renovação de ar adequada e o conforto térmico dos ocupantes.\n\n"
    
    "Todos os dados e resultados podem ser consolidados em relatórios técnicos no formato Word (.docx), contendo os cálculos realizados, gráficos, tabelas e recomendações de equipamentos. Além disso, o sistema permite gerar um termo de referência pronto para ser usado em processos de compras públicas, contendo todas as justificativas técnicas e atendendo aos critérios exigidos pela legislação vigente.\n\n"
    
    "Durante toda a navegação, o usuário conta com o suporte do Assistente Fabiano, uma inteligência artificial especializada que responde dúvidas, oferece explicações sobre cálculos, orienta o preenchimento de campos e ajuda a interpretar os resultados.\n\n"
    
    "O aplicativo da GRFGraph é totalmente seguro, operando com login e logout protegidos, estrutura multiusuário com controle de acesso por grupos, e modelo multi-tenant — isso significa que cada condomínio, empresa ou cliente tem seus dados armazenados de forma separada, protegida e acessível apenas para seus próprios usuários.\n\n"
    
    "Com todos esses recursos integrados, o aplicativo oferece uma experiência completa, profissional e confiável para quem deseja elaborar projetos de climatização com alto nível técnico e praticidade."
)


respostas_prontas = {
    # Respostas genéricas (mantidas)
    "quem é você": "Eu sou o Fabiano, assistente virtual da GRFGraph. Estou aqui para te ajudar com projetos de carga térmica.",

    "como posso cadastrar um projeto": (
        "Siga as etapas a seguir:"
        "1. No menu inicial, clique em 'Cadastrar novo Projeto'.\n"
        "2. Preencha apenas dois campos: o nome do projeto e a cidade onde ele está localizado.\n"
        "3. O sistema irá buscar automaticamente a latitude, longitude e altitude da cidade.\n"
        "4. Clique no botão 'Cadastrar Projeto'.\n\n"
        "Após esse passo, o projeto aparecerá na sua lista principal. O próximo passo será obter os dados climáticos clicando em 'Obter Temperaturas'."
    ),

    "como posso obter as temperaturas do projeto": (
        "Siga as etapas a seguir:"
        "1. Após cadastrar o projeto, vá até o menu principal e localize o projeto criado.\n"
        "2. Clique no botão 'Obter Temperaturas', que está ao lado do nome do projeto.\n"
        "3. O sistema irá buscar automaticamente os dados do dia mais quente da cidade nos últimos anos, incluindo temperatura e umidade horária.\n\n"
        "Esses dados são obrigatórios para liberar o cadastro de ambientes e gerar os relatórios técnicos com base em condições reais."
    ),

    "como posso cadastrar um ambiente": (
        "Siga as etapas a seguir:"
        "1. Com as temperaturas já obtidas para o projeto, clique em 'Cadastrar novo Ambiente'.\n"
        "2. Dê um nome ao ambiente e preencha os dados térmicos, como: área do piso, pé-direito, temperatura interna desejada, número de pessoas e cargas térmicas internas.\n"
        "3. Em seguida, preencha os campos das paredes, vidros, portas (de madeira e vidro) e telhado, de acordo com a construção real.\n"
        "4. Clique em 'Cadastrar Ambiente no Projeto'.\n\n"
        "O ambiente será salvo e associado ao projeto. Com isso, será possível visualizar os gráficos climáticos e gerar os relatórios de cálculo."
    ),

    "como posso gerar um relatório de cálculo do projeto": (
        "Siga as etapas a seguir:"
        "1. Com todos os ambientes cadastrados e as temperaturas obtidas, vá até o menu 'Listar Ambientes'.\n"
        "2. Clique em 'Ver Resultados' para acessar os dados calculados. No fim da página, você verá os botões para gerar o relatório completo em `.docx`.\n"
        "3. O relatório incluirá todos os dados preenchidos, gráficos de carga térmica, tabelas e aparelhos recomendados.\n\n"
        "Você pode baixar o arquivo, imprimir ou editar conforme a necessidade do projeto."
    ),

    "como posso gerar o termo de referência do projeto": (
        "1. Após cadastrar todos os ambientes e obter os dados climáticos, vá ao menu 'Listar Ambientes'.\n"
        "2. No fim da tela de listagem, clique em 'Gerar Termo de Referência'.\n"
        "3. O sistema irá gerar um documento `.docx` com justificativas técnicas, descritivo completo e tabelas de equipamentos sugeridos.\n\n"
        "Esse termo já estará pronto para ser usado em processos de licitação e compras públicas, com base nas normas técnicas vigentes. Você também pode editar o conteúdo antes de enviar."
    ),


    "dinossauros existem?": "Já existiram há muitos anos, mas hoje estão extintos.",
    
    "o que você faz": "Eu auxilio no uso do sistema de cálculo de carga térmica, cadastro de projetos e ambientes, e geração de relatórios técnicos.",
    
    "como funciona o sistema": "O sistema coleta dados construtivos e climáticos do ambiente e calcula a carga térmica de forma automatizada.",
    
    "qual sua função": "Minha função é ajudar você a usar o sistema de forma simples, respondendo dúvidas e executando ações como cadastrar projetos.",
    
    "você fala": "Sim, eu posso ler as respostas para você. É só ativar o modo com áudio.",

    "tem biblioteca de coeficientes": (
        "Sim! A biblioteca de coeficientes está disponível na própria página de cadastro de ambiente. "
        "Você pode abrir clicando no botão correspondente, que abrirá uma nova aba com todas as tabelas detalhadas. "
        "Se preferir, pode perguntar diretamente pra mim, e te explico os coeficientes ou até dou sugestões conforme o tipo de material."
    ),

    " o que é um termo de referência": "O Termo de Referência é um documento utilizado no contexto da administração pública para descrever de forma detalhada as especificações técnicas, quantitativos e demais informações necessárias para a realização de uma licitação. Ele serve como base para que os fornecedores interessados possam entender as necessidades do órgão público e apresentar propostas adequadas. No caso do aplicativo da GRFGraph, ao sugerir modelos de equipamentos de climatização e ar condicionado, como split, cassete e renovadores, e permitir ao usuário conferir no menu sistema a gás, ele está auxiliando na definição das características dos produtos que serão adquiridos. Ao gerar um Termo de Referência completo para licitações conforme a Lei 8.666/93, o aplicativo garante que o processo de compra seja transparente e atenda aos requisitos legais. É importante ressaltar que o Termo de Referência elaborado pelo aplicativo inclui justificativas baseadas em cálculos térmicos, o que garante que as escolhas dos equipamentos sejam fundamentadas em critérios técnicos. Além disso, o documento não menciona marcas específicas, o que o torna adequado para compras públicas de climatização, garantindo a imparcialidade e a competitividade no processo licitatório.",
    
    "O que o aplicativo da grf Graph pode fazer?" : "O aplicativo da GRFGraph pode auxiliar na elaboração de Termos de Referência para licitações de equipamentos de climatização e ar condicionado, como split, cassete e renovadores. Ele sugere modelos de equipamentos no menu sistema a gás, com base em cálculos térmicos. O Termo de Referência gerado pelo aplicativo é completo e está de acordo com a Lei 8.666/93, incluindo justificativas técnicas, mas sem mencionar marcas específicas. Isso o torna adequado para compras públicas de climatização, garantindo transparência e imparcialidade no processo de licitação.",
    
    "pode detalhar como é feito o cadastro do projeto:": "- O usuário informa nome e cidade - O sistema busca automaticamente latitude, longitude e altitude - Esses dados são usados nos cálculos térmicos - O projeto é salvo com segurança e associado ao usuário - Após o cadastro, o usuário é redirecionado para a lista de projetos Para iniciar o cadastro de projetos, você precisa informar o nome do projeto e a cidade. A localização (latitude, longitude e altitude) é buscada automaticamente pelo sistema. A altitude influencia nos cálculos térmicos. Sim, o sistema salva seus projetos com segurança. Você pode cadastrar qualquer cidade do Brasil.",
    
    "o que é carga térmica": "Carga térmica é a quantidade de calor que deve ser removida de um ambiente para manter a temperatura desejada. Ela considera fontes internas e externas de calor, como pessoas, equipamentos, radiação solar e infiltração de ar.",
    
    "por que calcular a carga térmica": "O cálculo da carga térmica garante que o sistema de climatização seja dimensionado corretamente, evitando aparelhos subdimensionados (ineficientes) ou superdimensionados (desnecessariamente caros).",
    
    "quais fatores influenciam a carga térmica": "Os principais fatores são: área do ambiente, quantidade de pessoas, equipamentos eletrônicos, iluminação, tipo de telhado, paredes, vidros, portas, renovação de ar e localização geográfica.",
    
    "como a radiação solar afeta a carga térmica": "A radiação solar aumenta a carga térmica ao aquecer paredes, telhados e vidros expostos ao sol. Quanto maior a exposição solar, maior o calor transmitido para o interior do ambiente.",
    
    "como o número de pessoas interfere na carga térmica": "Cada pessoa emite calor sensível e latente. Ambientes com mais pessoas exigem maior capacidade de climatização.",
    
    "qual a diferença entre carga térmica sensível e latente": "A carga sensível refere-se ao calor que altera a temperatura do ar. A latente está relacionada à umidade, como o vapor de água liberado pelas pessoas ou infiltrações.",
    
    "como o tipo de telhado impacta a carga térmica": "Telhados escuros ou sem isolamento térmico aumentam a carga térmica. Já telhas sanduíche ou lajes claras ajudam a reduzir o calor transmitido.",
    
    "por que considerar os equipamentos no cálculo": "Equipamentos eletrônicos geram calor durante o uso. Computadores, televisores e eletrodomésticos contribuem significativamente para a carga térmica.",
    
    "como a localização geográfica influencia o cálculo": "Locais mais quentes ou com maior incidência solar exigem maior potência de climatização. A cidade do projeto determina os dados climáticos usados no cálculo.",
    
    "por que considerar a renovação de ar": "Ambientes climatizados precisam de renovação de ar para manter a qualidade do ar interno. Esse ar novo entra aquecido, aumentando a carga térmica.",
    
    "como o sistema calcula a carga térmica total": "O sistema soma todas as contribuições de calor: paredes, telhados, vidros, pessoas, equipamentos, iluminação e ar externo. O resultado é expresso em watts (W) ou BTU/h.",
    
    "o que é BTU/h": "BTU/h significa British Thermal Unit por hora. É uma unidade de medida usada para expressar carga térmica. 1 BTU/h ≈ 0,293 W.",
    
    "como converter watts em BTU": "Para converter watts em BTU/h, basta multiplicar o valor em watts por 3,41. Exemplo: 1000 W = 3410 BTU/h.",
    
    "qual a diferença entre o sistema de carga térmica e um simulador de ar-condicionado comum": "Nosso sistema realiza um cálculo técnico completo, com base em normas e parâmetros reais de engenharia térmica, enquanto simuladores comuns usam apenas área e número de pessoas.",
    
    "como saber se o aparelho sugerido pelo sistema é suficiente": "O sistema já dimensiona o aparelho com base na carga térmica total e seleciona modelos que atendem ou superam essa necessidade com eficiência.",
    
    "o sistema calcula a carga térmica por hora": "Sim. O sistema considera as variações horárias de temperatura ao longo do dia, gerando gráficos que mostram a carga térmica ao longo das 12 horas mais quentes.",
    
    "o sistema considera vidros e janelas no cálculo": "Sim. Vidros e janelas impactam diretamente a carga térmica. O sistema considera o tipo, espessura, cor e orientação solar dos vidros.",
    
    "é preciso informar todos os dados para calcular a carga térmica": "Não. O sistema funciona com dados mínimos, mas quanto mais informações você fornecer, mais preciso será o cálculo.",
    
    "o sistema gera um relatório com os resultados": "Sim. O sistema gera relatórios técnicos completos em PDF ou DOCX, com todos os detalhes dos cálculos e sugestões de equipamentos.",
    
    "posso usar esse relatório para licitação ou compra pública": "Sim. O relatório pode ser usado como termo de referência, seguindo os parâmetros exigidos pela Lei 8.666/93 para compras públicas.",


    # Alvenaria
    "qual o coeficiente da parede de alvenaria 10cm": "O coeficiente é 2.67 W/m²°C. A resistência térmica e acústica são moderadas.",
    "qual o coeficiente da parede de alvenaria 20cm": "O coeficiente é 1.94 W/m²°C. Possui alta resistência térmica e acústica.",
    "qual o coeficiente da parede de alvenaria 30cm": "O coeficiente é 1.43 W/m²°C. Tem resistência térmica e acústica muito altas.",

    # Drywall
    "qual o coeficiente da parede drywall 5cm": "O coeficiente é 1.68 W/m²°C. A resistência térmica e acústica são baixas.",
    "qual o coeficiente da parede drywall 10cm": "O coeficiente é 1.34 W/m²°C. A resistência térmica e acústica são moderadas.",

    # Madeira
    "qual o coeficiente da parede de madeira 5cm": "O coeficiente é 2.74 W/m²°C. A resistência térmica e acústica são baixas.",
    "qual o coeficiente da parede de madeira 10cm": "O coeficiente é 2.18 W/m²°C. A resistência térmica e acústica são moderadas.",

    # Isolamento térmico
    "qual o coeficiente da parede com isolamento térmico 3cm": "O coeficiente é 0.85 W/m²°C. Alta resistência térmica e acústica.",
    "qual o coeficiente da parede com isolamento térmico 5cm": "O coeficiente é 0.62 W/m²°C. Resistência extremamente alta.",

    # Concreto armado
    "qual o coeficiente da parede de concreto armado 15cm": "O coeficiente é 3.32 W/m²°C. Resistência térmica e acústica alta.",
    "qual o coeficiente da parede de concreto armado 20cm": "O coeficiente é 2.78 W/m²°C. Resistência muito alta.",

    # Tijolo refratário
    "qual o coeficiente da parede de tijolo refratário 10cm": "O coeficiente é 1.42 W/m²°C. Resistência térmica moderada e acústica alta.",
    "qual o coeficiente da parede de tijolo refratário 15cm": "O coeficiente é 1.11 W/m²°C. Alta resistência térmica e muito alta acústica.",

    # Gesso
    "qual o coeficiente da parede de gesso 5cm": "O coeficiente é 1.16 W/m²°C. Baixa resistência térmica e moderada acústica.",
    "qual o coeficiente da parede de gesso 8cm": "O coeficiente é 0.98 W/m²°C. Resistência térmica e acústica moderadas.",

    # Material composto
    "qual o coeficiente da parede de material composto 3cm": "O coeficiente é 0.65 W/m²°C. Alta resistência térmica e acústica.",
    "qual o coeficiente da parede de material composto 5cm": "O coeficiente é 0.55 W/m²°C. Resistência extremamente alta.",

    # Perguntas com sinonímia
    "quanto isola uma parede de concreto 10cm": "Uma parede de concreto de 10cm tem coeficiente de 2.67 W/m²°C. Isolamento térmico e acústico moderados.",
    "parede de bloco de concreto vasado tem bom isolamento": "Possui coeficiente 2.67 W/m²°C, com resistência térmica e acústica moderadas.",
    "qual parede tem melhor isolamento térmico": "As paredes de material composto com 5cm (coeficiente. 0.55) e isolamento térmico de 5cm (coeficiente. 0.62) têm as melhores resistências térmicas.",

# 🔹 Vidro Blindex
    "qual o coeficiente do vidro blindex 4mm": "O vidro Blindex de 4mm tem coeficiente de 5,67 W/m²°C, com baixa resistência térmica e acústica.",
    "vidro temperado 4mm isola bem o calor?": "Não, o vidro temperado de 4mm tem baixa resistência térmica.",
    "blindex de 4mm isola som?": "Pouco. A resistência acústica é considerada baixa.",

    "qual o coeficiente do vidro blindex 6mm": "O vidro Blindex de 6mm possui coeficiente de 5,42 W/m²°C, com resistência térmica e acústica moderadas.",
    "vidro reforçado 6mm tem bom isolamento térmico?": "Moderado. A resistência térmica é melhor que o de 4mm, mas ainda média.",
    "vidro blindex espesso isola som?": "Sim, o vidro de 6mm tem isolamento acústico moderado.",

    "qual o coeficiente do vidro blindex 10mm": "O vidro Blindex de 10mm tem coeficiente de 4,89 W/m²°C, com alta resistência térmica e acústica.",
    "vidro blindex grosso é bom para isolamento?": "Sim, oferece ótimo desempenho térmico e acústico.",

    # 🔹 Vidro Cor Claro
    "qual o coeficiente do vidro claro 4mm": "O vidro claro de 4mm tem coeficiente de 5,12 W/m²°C, com baixa resistência térmica e acústica.",
    "vidro transparente 4mm tem isolamento térmico?": "Baixo. Não é recomendado para ambientes que exigem isolamento.",
    
    "qual o coeficiente do vidro claro 6mm": "O vidro claro de 6mm apresenta coeficiente de 5,01 W/m²°C, com resistência térmica e acústica moderadas.",
    "vidro claro espesso é bom?": "Tem desempenho intermediário. Melhor que 4mm, mas ainda não é ideal para isolamento completo.",

    "qual o coeficiente do vidro claro 10mm": "O vidro claro de 10mm possui coeficiente de 4,70 W/m²°C, com alta resistência térmica e acústica.",
    "vidro claro grosso isola calor?": "Sim, possui bom desempenho térmico e acústico.",

    # 🔹 Vidro Cor Escura
    "qual o coeficiente do vidro escuro 4mm": "O vidro escuro de 4mm tem coeficiente de 4,46 W/m²°C, com baixa resistência térmica e moderada resistência acústica.",
    "vidro blackout 4mm isola o som?": "Sim, um pouco. Tem resistência acústica moderada.",
    
    "qual o coeficiente do vidro escuro 6mm": "O vidro escuro de 6mm apresenta coeficiente de 4,32 W/m²°C, com resistência térmica moderada e acústica alta.",
    "vidro escuro grosso é bom para acústica?": "Sim, ele tem alta resistência acústica.",
    
    "qual o coeficiente do vidro escuro 10mm": "O vidro escuro de 10mm tem coeficiente de 4,10 W/m²°C, com alta resistência térmica e muito alta resistência acústica.",
    "vidro blackout espesso é ideal para isolamento?": "Sim, é uma excelente escolha para isolamento térmico e acústico.",

    "qual o coeficiente de renovação de ar para escritórios": "O coeficiente de renovação de ar para escritórios é de 27 m³/h por pessoa.",
    "ambientes administrativos precisam de quanta renovação de ar": "Ambientes administrativos, como escritórios, exigem 27 m³/h por pessoa.",
    
    "qual o coeficiente de renovação de ar para salas de reuniões": "Salas de reuniões precisam de 27 m³/h por pessoa de renovação de ar.",
    "sala de conferência precisa de quanta renovação de ar": "O valor recomendado é 27 m³/h por pessoa.",
    
    "qual a renovação de ar em ambientes industriais": "Ambientes industriais exigem 27 m³/h por pessoa de renovação de ar.",
    "fábricas precisam de qual renovação de ar": "Recomenda-se 27 m³/h por pessoa em fábricas e indústrias.",
    
    "quanto de ar deve circular em uma sala de conferência": "Salas de conferência devem ter 27 m³/h por pessoa de renovação de ar.",
    "auditórios precisam de qual renovação de ar": "Auditórios devem ter 27 m³/h por pessoa.",
    
    "qual o coeficiente de renovação de ar em salas de aula": "Salas de aula requerem 27 m³/h por pessoa de renovação de ar.",
    "escolas precisam de quanta renovação de ar": "Em salas de ensino, o valor ideal é 27 m³/h por pessoa.",
    
    "quanto de renovação de ar é necessário em academias": "Ambientes de lazer como academias precisam de 75 m³/h por pessoa.",
    "qual o coeficiente de renovação de ar para cinemas": "Salas de cinema requerem 75 m³/h por pessoa.",
    "ambientes de lazer precisam de quanta renovação de ar": "Ambientes de lazer como academias, cinemas e teatros exigem 75 m³/h por pessoa.",
    
    "cozinhas industriais precisam de qual renovação de ar": "Cozinhas industriais necessitam de 80 m³/h por pessoa para ventilação adequada.",
    "qual o coeficiente de renovação de ar para cozinhas comerciais": "O valor recomendado é 80 m³/h por pessoa para cozinhas comerciais.",
    
    "qual o coeficiente de renovação de ar para banheiros": "Banheiros precisam de 100 m³/h por pessoa de renovação de ar.",
    "banheiro climatizado precisa de quanta renovação de ar": "Recomenda-se 100 m³/h por pessoa em banheiros, mesmo em ambientes climatizados.",

    "qual o calor sensível gerado por pessoas fazendo esporte": "Pessoas praticando esportes geram aproximadamente 250 W de calor sensível.",
    "pessoas fazendo atividade física geram quanto de calor sensível": "Durante exercícios físicos, o calor sensível por pessoa é de cerca de 250 W.",
    
    "qual o calor sensível de uma pessoa em escritório": "O calor sensível gerado por uma pessoa em ambiente de escritório é de 70 W.",
    "trabalho administrativo gera quanto de calor sensível": "A dissipação sensível típica é de 70 W por pessoa.",
    
    "pessoa em casa gera quanto de calor sensível": "Em ambiente residencial, o calor sensível por pessoa é de cerca de 100 W.",
    "qual o valor de calor sensível para atividades domésticas": "O valor padrão é de 100 W por pessoa.",
    
    "quanto de calor sensível é gerado em descanso": "Durante descanso ou sono, uma pessoa gera 50 W de calor sensível.",
    
    "rotina normal gera quanto de calor sensível": "Para tarefas diárias moderadas, o valor é de 120 W por pessoa.",
    
    "academia gera quanto de calor sensível": "Durante treino físico em academia, a geração de calor sensível é de 200 W por pessoa.",
    
    "dançar gera quanto de calor sensível": "Atividades dançantes resultam em 220 W de calor sensível por pessoa.",
    
    "pessoa ensinando gera quanto de calor sensível": "Durante ensino em sala climatizada, uma pessoa gera 90 W de calor sensível.",
    
    "qual o calor sensível de uma pessoa em transporte": "Durante locomoção, estima-se 130 W de calor sensível por pessoa.",
    
    "caminhada leve gera quanto de calor sensível": "Durante caminhada, uma pessoa gera cerca de 180 W de calor sensível.",
    
    "trabalho físico gera quanto de calor sensível": "Durante esforço físico intenso, o calor sensível pode atingir 200 W por pessoa.",

    "qual o calor latente gerado por pessoas fazendo esporte": "Pessoas praticando esportes geram cerca de 150 W de calor latente.",
    
    "qual o calor latente de uma pessoa em escritório": "Em ambiente de trabalho administrativo, o calor latente por pessoa é de 45 W.",
    
    "pessoa em casa gera quanto de calor latente": "Atividades domésticas resultam em cerca de 60 W de calor latente por pessoa.",
    
    "quanto de calor latente é gerado em descanso": "Durante repouso ou sono, uma pessoa gera 30 W de calor latente.",
    
    "rotina normal gera quanto de calor latente": "Em atividades cotidianas, o valor típico é de 75 W por pessoa.",
    
    "academia gera quanto de calor latente": "Durante treinos físicos moderados, o calor latente é de 120 W por pessoa.",
    
    "dançar gera quanto de calor latente": "Atividades de dança resultam em 140 W de calor latente por pessoa.",
    
    "ensino gera quanto de calor latente": "Durante ensino em salas climatizadas, estima-se 50 W de calor latente por pessoa.",
    
    "qual o calor latente de uma pessoa em transporte": "Deslocamentos geram em média 80 W de calor latente por pessoa.",
    
    "caminhada gera quanto de calor latente": "Durante caminhada, uma pessoa dissipa cerca de 90 W de calor latente.",
    
    "trabalho físico gera quanto de calor latente": "Durante esforço físico intenso, o calor latente chega a 130 W por pessoa.",

    "qual o coeficiente térmico de uma porta de madeira de 3cm": "Uma porta de madeira de 3 cm possui coeficiente térmico de 2,01 W/m².°C, com resistência térmica e acústica moderadas.",
    "porta de madeira maciça 3cm tem qual coeficiente": "Para 3 cm, o coeficiente térmico é de 2,01 W/m².°C.",
    
    "qual o coeficiente térmico de uma porta de madeira de 5cm": "Uma porta de madeira de 5 cm tem coeficiente térmico de 1,85 W/m².°C, com boa resistência térmica e acústica.",
    "porta pesada ou escura tem qual coeficiente": "Portas pesadas de madeira (5 cm) possuem coeficiente térmico de 1,85 W/m².°C.",
    
    "porta de madeira espessa tem qual coeficiente": "Uma porta maciça de madeira com 8 cm tem coeficiente térmico de 1,52 W/m².°C, com resistência térmica muito alta.",

    "qual o coeficiente térmico de uma porta de vidro 4mm": "Uma porta de vidro de 4 mm possui coeficiente térmico de 4,46 W/m².°C, com baixa resistência térmica e acústica.",
    "porta blindex fina tem qual coeficiente": "Vidros blindex de 4 mm têm coeficiente térmico de 4,46 W/m².°C.",
    
    "qual o coeficiente térmico de uma porta de vidro 6mm": "Uma porta de vidro de 6 mm tem coeficiente térmico de 4,32 W/m².°C, com resistência térmica e acústica moderadas.",
    
    "porta de vidro grosso tem qual coeficiente": "Se for de 10 mm, o coeficiente térmico é de 4,10 W/m².°C, com alta resistência térmica e acústica.",
    "porta blindex 10mm tem qual coeficiente": "O coeficiente é de 4,10 W/m².°C para vidros de 10 mm.",

    "qual o coeficiente térmico da laje clara de 10cm": "Laje clara com 10 cm possui coeficiente térmico de 2,8 W/m².°C, com resistência térmica alta e acústica moderada.",
    "telhado de concreto claro 10cm tem qual coeficiente": "O coeficiente térmico é 2,8 W/m².°C para lajes claras de 10 cm.",
    "laje branca leve tem qual coeficiente": "2,8 W/m².°C, com isolamento térmico alto.",
    
    "qual o coeficiente térmico da laje clara de 20cm": "Laje clara de 20 cm tem coeficiente térmico de 2,6 W/m².°C, com resistência térmica muito alta.",
    "laje espessa clara ou reforçada tem qual coeficiente": "2,6 W/m².°C para laje clara de 20 cm.",

    "qual o coeficiente térmico da laje escura de 10cm": "Laje escura com 10 cm possui coeficiente térmico de 3,5 W/m².°C, com isolamento térmico alto.",
    "laje preta ou telhado escuro tem qual coeficiente": "O coeficiente térmico é 3,5 W/m².°C para lajes escuras de 10 cm.",
    
    "qual o coeficiente térmico da laje escura de 20cm": "Laje escura de 20 cm tem coeficiente térmico de 3,3 W/m².°C, com resistência térmica muito alta.",

    "qual o coeficiente térmico da telha colonial de 1cm": "Telha colonial com 1 cm possui coeficiente térmico de 1,4 W/m².°C, com resistência térmica moderada.",
    "telha cerâmica ou vermelha leve tem qual coeficiente": "1,4 W/m².°C para telhas coloniais de 1 cm.",
    
    "qual o coeficiente térmico da telha colonial de 2cm": "Telha colonial espessa de 2 cm possui coeficiente térmico de 1,2 W/m².°C.",

    "qual o coeficiente térmico da telha portuguesa de 1cm": "Telha portuguesa de 1 cm tem coeficiente térmico de 1,3 W/m².°C, com resistência térmica moderada.",
    "telha de barro lisa tem qual coeficiente": "1,3 W/m².°C para telhas portuguesas de 1 cm.",
    
    "qual o coeficiente térmico da telha portuguesa de 2cm": "Telha portuguesa de 2 cm possui coeficiente térmico de 1,1 W/m².°C, com resistência térmica alta.",

    "qual o coeficiente térmico da telha americana de 1cm": "Telha americana de 1 cm possui coeficiente térmico de 1,5 W/m².°C, com resistência térmica moderada.",
    "telha metálica leve tem qual coeficiente": "1,5 W/m².°C para telhas americanas de 1 cm.",
    
    "qual o coeficiente térmico da telha americana de 2cm": "Telha americana de 2 cm tem coeficiente térmico de 1,3 W/m².°C.",

    "qual o coeficiente térmico da telha sanduiche de 3cm": "Telha sanduíche de 3 cm tem coeficiente térmico de 0,9 W/m².°C, com alta resistência térmica e acústica.",
    "telha metálica isolante 3cm tem qual coeficiente": "0,9 W/m².°C, com isolamento superior.",
    
    "qual o coeficiente térmico da telha sanduiche de 5cm": "Telha sanduíche de 5 cm possui coeficiente térmico de 0,7 W/m².°C.",
    "telha térmica reforçada tem qual coeficiente": "0,7 W/m².°C.",
    
    "qual o coeficiente térmico da telha sanduiche de 10cm": "Telha sanduíche espessa de 10 cm tem coeficiente térmico de 0,5 W/m².°C, com isolamento térmico e acústico extremamente alto.",

    "qual o coeficiente térmico da telha metálica de 1cm": "Telha de metal com 1 cm tem coeficiente térmico de 1,8 W/m².°C, com resistência térmica moderada.",
    "telhado metálico leve tem qual coeficiente": "1,8 W/m².°C.",
    
    "qual o coeficiente térmico da telha metálica de 2cm": "Telha metálica de 2 cm possui coeficiente térmico de 1,6 W/m².°C.",

    "qual a dissipação de calor de um computador de mesa": "Um computador de mesa dissipa cerca de 238 W de calor.",
    "quanto aquece um desktop": "Um desktop em operação normal gera cerca de 238 W.",
    "qual a dissipação de calor de um notebook": "Um notebook dissipa aproximadamente 62 W de calor.",
    "quanto aquece um laptop em uso": "Cerca de 62 W de calor são gerados por um laptop.",
    "qual a dissipação de calor de um servidor": "Um servidor padrão dissipa cerca de 475 W.",
    "quanto aquece um servidor de rede": "A dissipação térmica de um servidor é em torno de 475 W.",
    "qual a dissipação de calor de um switch de rede": "Switches de rede dissipam cerca de 28,5 W.",
    "quanto aquece um hub de rede": "Aproximadamente 28,5 W.",
    "qual a dissipação de calor de um roteador wifi": "Roteadores Wi-Fi dissipam aproximadamente 19 W.",
    "quanto aquece um modem wifi": "Cerca de 19 W de dissipação térmica.",

    "qual a dissipação de calor de uma geladeira": "Uma geladeira típica dissipa cerca de 143 W.",
    "quanto aquece um refrigerador": "143 W de calor aproximadamente.",
    "qual a dissipação de um freezer": "Freezers dissipam cerca de 190 W de calor.",
    "quanto aquece um congelador": "Em média, 190 W.",
    "qual a dissipação de um frigobar": "Frigobares geram cerca de 95 W de dissipação térmica.",
    "quanto aquece uma geladeira compacta": "Cerca de 95 W.",
    "qual a dissipação de uma máquina de gelo": "Máquinas de gelo dissipam em torno de 760 W.",
    "quanto aquece um gerador de gelo": "760 W de dissipação térmica.",
    "qual a dissipação de uma cafeteira": "Uma cafeteira elétrica pode dissipar até 1140 W de calor.",
    "quanto aquece uma máquina de café": "Cerca de 1140 W.",

    "qual a dissipação de um micro-ondas": "Micro-ondas geram cerca de 950 W de calor.",
    "quanto aquece um forno micro-ondas": "Aproximadamente 950 W.",
    "qual a dissipação de um forno elétrico": "Um forno elétrico pode dissipar até 1425 W.",
    "quanto aquece um forno de bancada": "Cerca de 1425 W.",
    "qual a dissipação de uma máquina de lavar louças": "Máquinas de lavar louças dissipam cerca de 1425 W.",
    "quanto aquece uma lava-louças": "1425 W de calor.",

    "qual a dissipação de um televisor led": "TVs LED dissipam em torno de 95 W de calor.",
    "quanto aquece uma tv moderna": "Aproximadamente 95 W.",
    "qual a dissipação de uma tv qled": "Televisores QLED dissipam cerca de 142,5 W.",
    "quanto aquece uma televisão premium": "Cerca de 142,5 W.",
    "qual a dissipação de um projetor multimídia": "Projetores dissipam em torno de 285 W.",
    "quanto aquece um datashow": "Aproximadamente 285 W.",
    "qual a dissipação de um sistema de som ambiente": "Um sistema de som pode dissipar cerca de 47,5 W.",
    "quanto aquece um sistema de áudio": "Cerca de 47,5 W.",

    "qual a dissipação de uma estação de trabalho elétrica": "Dissipação de cerca de 190 W.",
    "quanto aquece uma mesa elétrica com motor": "Em média, 190 W.",
    "qual a dissipação de um robô aspirador": "Aproximadamente 47,5 W.",
    "quanto aquece um robô de limpeza": "Cerca de 47,5 W.",
    "qual a dissipação de um umidificador": "Umidificadores dissipam em torno de 190 W.",
    "quanto aquece um vaporizador de ar": "Cerca de 190 W.",
    "qual a dissipação de um dispositivo alexa ou google home": "Esses dispositivos geram em torno de 9,5 W de calor.",
    "quanto aquece um assistente virtual": "Aproximadamente 9,5 W.",

    "qual a dissipação da lâmpada led 9w": "A Lâmpada LED 9W dissipa cerca de 7,2 W/m².",
    "quanto aquece uma led 9w": "Ela dissipa em torno de 7,2 W/m².",
    "qual a dissipação da lâmpada led 15w": "A LED 15W tem dissipação de aproximadamente 12 W/m².",
    "quanto aquece uma led 15w": "Cerca de 12 W/m².",
    "qual a dissipação da lâmpada led 25w": "A LED 25W dissipa cerca de 20 W/m².",
    "quanto aquece uma led 25w": "Em torno de 20 W/m².",

    "qual a dissipação de uma lâmpada fluorescente 20w": "Ela dissipa cerca de 18 W/m².",
    "quanto aquece uma fluorescente compacta": "Aproximadamente 18 W/m².",
    "qual a dissipação de uma lâmpada fluorescente 40w": "A dissipação é de cerca de 36 W/m².",
    "quanto aquece uma fluorescente tubular": "Cerca de 36 W/m².",   

    "qual a dissipação de uma lâmpada incandescente 60w": "Ela dissipa cerca de 57 W/m².",
    "quanto aquece uma incandescente 60w": "Aproximadamente 57 W/m².",
    "qual a dissipação de uma lâmpada incandescente 100w": "A dissipação é de cerca de 95 W/m².",
    "quanto aquece uma incandescente 100w": "Em torno de 95 W/m².",

    "qual a dissipação de uma lâmpada halógena 50w": "Ela dissipa aproximadamente 47,5 W/m².",
    "quanto aquece uma halógena 50w": "Cerca de 47,5 W/m².",
    "qual a dissipação de uma luminária industrial 200w": "A dissipação térmica é de cerca de 160 W/m².",
    "quanto aquece um refletor 200w": "Aproximadamente 160 W/m².",
    "qual a dissipação de um refletor led 50w": "Ele dissipa cerca de 40 W/m².",
    "quanto aquece um refletor 50w": "Cerca de 40 W/m².",
    "qual a dissipação de um refletor led 100w": "Refletores LED 100W dissipam cerca de 80 W/m².",
    "quanto aquece um refletor 100w": "Cerca de 80 W/m².",

    "qual a umidade ideal para salas elétricas": "A umidade recomendada para salas elétricas é entre 30% e 40%. Essa faixa evita corrosão e condensação.",
    "qual a umidade ideal para data centers": "A faixa ideal para data centers é de 30% a 40% de umidade relativa do ar.",
    "qual a umidade recomendada em laboratórios com equipamentos eletrônicos": "Ambientes com equipamentos sensíveis devem manter a umidade entre 30% e 40% para evitar danos.",

    "qual a umidade ideal para escritórios": "A umidade recomendada para escritórios é entre 40% e 50%, especialmente em regiões secas.",
    "qual a umidade recomendada para residências em regiões secas": "Entre 40% e 50% de umidade relativa é ideal para residências em climas secos.",
    "em regiões secas qual a umidade relativa ideal": "Recomenda-se manter a umidade entre 40% e 50% para conforto e saúde.",

    "qual a umidade ideal para residências": "A faixa ideal de umidade para residências é entre 50% e 60%.",
    "qual a umidade ideal para escolas": "Escolas devem manter umidade entre 50% e 60% para conforto e saúde dos alunos.",
    "qual a umidade ideal para hospitais": "Hospitais devem manter entre 50% e 60% de umidade relativa do ar.",
    "qual a faixa de umidade mais saudável": "A umidade ideal para saúde é entre 50% e 60%.",
    "qual a melhor umidade para o conforto humano": "Entre 50% e 60% é considerada a melhor faixa de umidade para conforto e saúde.",

    "qual a umidade ideal em regiões tropicais": "Em regiões tropicais, uma umidade de 60% a 70% pode ser confortável, desde que haja boa ventilação.",
    "a umidade de 70% é boa": "É aceitável em ambientes bem ventilados, mas acima de 60% já requer atenção para evitar mofo.",
    "quando a umidade está acima de 60% o que fazer": "É importante manter o ambiente ventilado para evitar proliferação de mofo e ácaros.",



    "o que é o aplicativo da grfgraph": "É uma plataforma web desenvolvida para realizar cálculos de carga térmica, selecionar aparelhos de climatização e gerar relatórios técnicos automáticos, voltado para profissionais, prefeituras e empresas.",

    "para que serve o sistema da grfgraph": "O sistema serve para automatizar cálculos de climatização de ambientes, tornando mais fácil e técnico o dimensionamento de aparelhos como splits, janelas e cassete.",

    "como usar o aplicativo da grfgraph": "Você pode acessar pelo navegador, cadastrar um projeto, inserir os ambientes e fornecer dados como paredes, telhado, pessoas, iluminação, etc. O sistema cuida do cálculo e da seleção dos aparelhos.",

    "preciso instalar o sistema da grfgraph": "Não. O aplicativo é 100% web. Basta acessar com seu login e senha de qualquer computador ou celular com internet.",

    "o sistema da grfgraph funciona no celular": "Sim. A interface é responsiva e funciona bem em navegadores móveis como Chrome e Firefox.",

    "o aplicativo da grfgraph calcula carga térmica": "Sim, esse é o foco principal. Ele calcula com base em coeficientes técnicos reais e dados do ambiente e da localização geográfica.",



    "o sistema sugere aparelhos de ar condicionado": "Sim. O sistema analisa a carga térmica e sugere automaticamente os aparelhos mais adequados, com potência e tipo.",

    "o sistema funciona com qualquer marca de ar condicionado": "Sim. As sugestões são feitas por características técnicas (potência e tipo), sem vincular marcas, o que permite qualquer compra posterior.",

    "o sistema gera relatórios técnicos": "Sim. Ele gera relatórios  contendo os cálculos, gráficos, sugestões de aparelhos e justificativas.",

    "o sistema pode ser usado por prefeituras": "Sim. O sistema é ideal para órgãos públicos, pois gera automaticamente o termo de referência para licitações, seguindo a Lei 8.666/93.",

    "é possível exportar os relatórios em word": "Sim. Os relatórios podem ser gerados em (.docx) para facilitar a edição e envio para processos administrativos.",

    "quantos usuários podem usar o sistema": "O sistema suporta múltiplos usuários por tenant, com controle de permissões e históricos separados.",

    "o sistema mostra gráficos da carga térmica": "Sim. Ele gera gráficos com a carga térmica hora a hora ao longo do dia, com base em dados climáticos históricos dos últimos 4 anos.",

    "os dados climáticos usados são reais": "Sim. O sistema usa dados históricos reais para compor a simulação térmica, garantindo maior precisão no dimensionamento.",

    "o sistema calcula renovação de ar": "Sim. A renovação de ar é calculada automaticamente com base no tipo de ambiente informado, conforme normas técnicas.",

    "o sistema mostra quanto cada item contribui para a carga térmica": "Sim. O relatório detalha a contribuição de paredes, telhado, vidros, pessoas, iluminação e equipamentos no total da carga térmica.",

    "como saber se um ambiente está superdimensionado": "O gráfico e o relatório mostram a capacidade calculada e vai sugerir um aparelho conforme a necessidade do ambiente. Também é possível ajustar os dados e recalcular.",

    "quem desenvolveu o sistema": "O sistema foi desenvolvido pela GRFGraph, uma empresa nacional especializada em sistemas inteligentes e softwares web.",

        "posso apagar um projeto": (
        "Sim, você pode excluir seus próprios projetos e ambientes quando quiser, com apenas alguns cliques. "
        "Por segurança, o sistema exibe um alerta de confirmação antes de apagar qualquer item. "
        "Esse alerta é gerado por um script automático que mostra uma janela de aviso solicitando sua confirmação. "
        "Nada será deletado até que você confirme manualmente. "
        "Além disso, por ser um sistema web com tecnologia multiusuário, cada usuário só pode acessar e excluir os projetos do seu próprio grupo ou conta (tenant). "

    ),


    "posso cadastrar vários usuários": (
        "Sim! pode ser feito! "
        "Cada usuário terá seu próprio login, senha e permissões específicas, podendo acessar apenas o que for liberado para ele. "
        "Você pode, por exemplo, ter um responsável técnico que cria os projetos, enquanto outro usuário apenas visualiza relatórios. "
        "Isso é ideal para equipes. O gerenciamento dos usuários é feito de forma simples e segura dentro da sua área administrativa. "
        "E o melhor: os dados ficam totalmente isolados entre diferentes contas (tenants), garantindo privacidade e segurança. "
        "Consulte nossos planos para saber como liberar acesso para múltiplos usuários."
    ),


    
    "o que é um tenant": "No sistema, cada prefeitura ou empresa tem seu próprio espaço reservado com dados separados dos demais. Isso garante segurança, privacidade e organização. Chamamos esse espaço de 'tenant'.",

    "o que é ambiente no sistema": "Ambiente é qualquer espaço físico que será climatizado, como uma sala, cozinha, quarto ou salão. Você cadastra os dados construtivos dele para calcular a carga térmica.",

    "o que acontece depois de cadastrar um ambiente": "O sistema calcula automaticamente a carga térmica do ambiente, seleciona os aparelhos ideais e gera um relatório completo com gráficos e detalhes.",

    "quantos projetos posso ter no sistema": "Você pode criar quantos projetos quiser. Cada projeto pode ter vários ambientes e todos ficam salvos com segurança na sua conta.",

    "o sistema é seguro": "Sim. Seus dados são armazenados de forma isolada e segura. Somente você e os usuários autorizados do seu grupo têm acesso.",

    "quem pode ver meus projetos": "Apenas você e os usuários que pertencem ao mesmo grupo da sua conta. Outros usuários não conseguem visualizar seus dados.",

    "os dados dos ambientes ficam salvos": "Sim, todos os dados preenchidos ficam armazenados e podem ser acessados a qualquer momento.",


    "o que são os relatórios do sistema": "São documentos gerados automaticamente com todos os resultados de cálculo, gráficos, dados técnicos e sugestões de aparelhos.",

    "como funciona o sistema multiusuário": "Cada organização pode ter vários usuários acessando ao mesmo tempo, com controle de permissões e histórico independente.",


    "o que acontece se eu esquecer de preencher algo": (
        "Se você esquecer de preencher algum campo, o sistema vai te avisar automaticamente com mensagens destacadas. "
        "Se o ambiente não tiver um item, como vidro ou porta, basta preencher o valor 0 (zero) no campo de área ou no coeficiente de transmissão de calor. "
        "Nos campos finais do formulário (como pessoas, equipamentos ou iluminação), também é possível digitar 0 se o item não se aplica. "
        "Por se tratar de um cálculo técnico, o sistema espera valores numéricos e não texto. "
        "Então, evite escrever 'não tem' ou 'nenhum' — use sempre 0 quando quiser indicar a ausência de um item. "
        "Isso garante que o cálculo seja feito corretamente e sem interrupções."
    ),


    "o sistema usa inteligência artificial": (
            "Sim. Utilizamos inteligência artificial principalmente para tirar dúvidas, explicar conceitos técnicos e guiar o preenchimento dos dados. "
            "Ela funciona como um assistente virtual, conversando com você e ajudando no uso do sistema. "
            "Todas as decisões, como cadastrar ou apagar um projeto, ainda dependem de confirmação do usuário. "
        ),

    "por que o sistema pede cidade e coordenadas": "A cidade define o clima local, que influencia diretamente no cálculo térmico. O sistema usa dados climáticos reais da sua região.",

    "preciso ser engenheiro para usar o sistema": "Não. O sistema foi feito para ser usado por qualquer profissional, com ou sem formação técnica. Ele calcula tudo automaticamente.",

    "o sistema pode ser usado por prefeituras": "Sim. Ele é ideal para uso institucional, pois gera relatórios técnicos e termos de referência prontos para licitação.",


    "o sistema usa inteligência artificial": "Sim. Em alguns pontos, usamos inteligência artificial para ajudar com preenchimento automático, sugestões e suporte ao usuário.",

    "o sistema precisa de internet": "Sim. Por ser 100% online, é necessário estar conectado à internet para acessar e usar os recursos.",

    "como o sistema calcula a carga térmica": "Ele analisa as características do ambiente (paredes, telhado, vidros, iluminação, pessoas) e simula como o calor se comporta ao longo do dia.",



    "voce pode preencher o projeto": (
        "Na minha versão atual, ainda não posso cadastrar diretamente um projeto ou ambiente para você. "
        "Mas posso te guiar passo a passo no preenchimento, explicando cada campo e tirando dúvidas. "
        "Em breve, estarei habilitado a fazer todo o processo automaticamente — bastará conversarmos sobre o seu projeto!"
    ),


    "Voce pode preencher o ambiente?": (
        "Ainda não consigo cadastrar ambientes diretamente por você, mas posso te guiar em cada etapa do preenchimento: "
        "paredes, vidros, portas, telhado e dados térmicos. Se tiver dúvidas, posso explicar qualquer campo. "
        "Logo, você poderá apenas conversar comigo e eu farei tudo automaticamente."
    ),

    "gere um relatório para mim": (
        "Posso te mostrar como gerar o relatório passo a passo e explicar o que significa cada seção. "
        "Em versões futuras, será possível gerar relatórios completos automaticamente com base nos seus dados cadastrados. "
        "Por enquanto, te oriento em todo o processo!"
    ),
    "gere um gráfico para mim": (
        "Os gráficos são criados com base nos dados dos ambientes cadastrados. "
        "Ainda não posso gerar automaticamente por voz ou chat, mas posso mostrar como acessá-los e o que eles significam. "
        "Logo será possível pedir e visualizar direto por aqui!"
    ),
    "gere o termo de referência": (
        "A geração do termo de referência é feita com base nos cálculos do projeto. "
        "Atualmente, você precisa clicar no botão correspondente, mas posso te orientar sobre como gerar e editar o termo. "
        "Em breve, estarei preparado para criar o documento direto pra você."
    ),
    "preencha tudo pra mim": (
        "Ainda não consigo preencher automaticamente todos os campos, mas posso te orientar em cada etapa com explicações simples. "
        "Em versões futuras, farei isso automaticamente a partir da conversa com você!"
    ),

    "como saber se a parede é externa ou interna": (
    "Paredes externas são aquelas que estão em contato com o ambiente externo (rua, fachada, etc). "
    "Paredes internas são divisórias entre cômodos. Se ambos os ambientes forem climatizados, selecione 'interna climatizada'. "
    "Se o outro lado não for climatizado (como corredor aberto, garagem ou depósito), selecione 'interna não climatizada'."
    ),

    "qual o impacto do tipo de parede no cálculo térmico": (
        "O tipo de parede define se ela troca calor com o exterior, com outro ambiente climatizado ou com um ambiente mais quente ou frio. "
        "Isso afeta diretamente a carga térmica calculada para o ambiente. "
        "Escolher corretamente garante maior precisão no relatório final."
    ),

    "qual a diferença entre parede clara, média e escura": (
        "A parede clara reflete mais radiação solar, gerando menos carga térmica. "
        "A parede escura absorve mais calor do sol. "
        "A opção média representa um comportamento intermediário. "
        "Essa escolha é feita no campo 'diferencial de insolação'."
    ),

    "posso deixar o tipo ou o diferencial em branco se não tiver parede?": (
        "Não. Mesmo que a parede não exista (área e coeficiente sejam 0), você deve preencher os campos de tipo e diferencial com qualquer valor da lista. "
        "O sistema ignora esses valores nos cálculos quando a área é 0, mas exige que todos os campos estejam preenchidos para manter a integridade do formulário."
    ),

    "por que preciso digitar 0 e não escrever 'não tem'": (
        "Porque o sistema utiliza números para realizar os cálculos automaticamente. "
        "Se você escrever 'não tem' ou deixar em branco, o sistema acusará erro. "
        "Sempre use o número 0 nos campos de área e coeficiente para indicar que não há parede naquela orientação."
    ),

    "como preencher as paredes do ambiente": (
        "Para cada lado do ambiente (Norte, Sul, Leste e Oeste), você deve preencher:\n"
        "• A área da parede (em m²);\n"
        "• O coeficiente de transmissão térmica (em W/m²·°C);\n"
        "• O tipo da parede, escolhendo uma opção da lista;\n"
        "• O diferencial de insolação, também selecionado na lista.\n\n"
        "Se não houver parede em uma das direções, basta digitar 0 na área e no coeficiente. "
        "Nesses casos, o tipo e o diferencial podem ser deixados com qualquer valor da lista — o sistema vai ignorar esses campos quando a área for zero."
    ),

    "não tem parede em uma direção, o que faço?": (
        "Se o ambiente não tiver parede em uma das direções (por exemplo, Norte), digite 0 na área e no coeficiente. "
        "Depois, escolha qualquer opção da lista nos campos de tipo de parede e diferencial de insolação. "
        "O sistema entende que, com área zero, essa parede não será considerada no cálculo."
    ),

    "o que é um ambiente interno climatizado": (
        "É um cômodo que está ao lado do ambiente em análise e que também possui controle de temperatura (como outro escritório ou sala com ar-condicionado). "
        "Nesse caso, a troca de calor entre os ambientes é menor, e o sistema usa um coeficiente de transmissão térmica mais baixo."
    ),

    "o que é um ambiente interno não climatizado": (
        "É um espaço adjacente ao ambiente analisado que não possui climatização, como um depósito, garagem, corredor aberto ou banheiro sem ar-condicionado. "
        "Esse tipo de parede costuma transmitir mais calor, e o sistema considera isso no cálculo da carga térmica."
    ),

    "por que preciso informar se o ambiente vizinho é climatizado ou não": (
        "Porque a transferência de calor entre ambientes depende da diferença de temperatura entre eles. "
        "Se o ambiente vizinho também for climatizado, o impacto no cálculo é menor. "
        "Se não for, o sistema considera maior carga térmica para compensar essa diferença."
    ),

    "quais variáveis influenciam a carga térmica das paredes": (
        "As principais são: área da parede, coeficiente de transmissão térmica (U), tipo da parede (externa, interna climatizada ou não climatizada) "
        "e o diferencial de insolação (claro, médio ou escuro). "
        "Todas essas variáveis são consideradas no cálculo da carga térmica do ambiente."
    ),

    "quem pode usar esse sistema": (
        "Qualquer profissional, prefeitura, empresa ou instituição que deseje calcular a climatização de ambientes pode utilizar o sistema. "
        "Mesmo quem não tem formação técnica consegue usar, pois o sistema é assistido e automatizado. "
        "Basta estar cadastrado em um plano licenciado da GRFGraph."
    ),

    "posso compartilhar meus dados do app com colegas ou órgãos?": (
        "Sim! Você pode compartilhar livremente os relatórios, gráficos e termos de referência gerados pelo aplicativo da GRFGraph. "
        "Esses documentos foram feitos para serem utilizados por engenheiros, prefeituras, instituições públicas ou colegas de equipe. "
        "Compartilhar dados significa mostrar os resultados ou arquivos criados no sistema — isso é permitido e faz parte do uso normal da ferramenta."
    ),

    "o que é o diferencial de insolação": (
        "É uma configuração usada para indicar quanto sol incide sobre uma superfície (parede, vidro, telhado ou porta). "
        "O aplicativo da GRFGraph oferece três opções para você escolher: clara (pouco sol), média ou escura (muito sol). "
        "Essa informação é importante porque influencia na entrada de calor e, portanto, na carga térmica total do ambiente."
    ),

    "a GRFGraph detecta se eu compartilhar meus dados?": (
        "Não. O aplicativo da GRFGraph não monitora o conteúdo que você compartilha com outras pessoas. "
        "Você pode enviar seus relatórios, gráficos ou documentos para colegas, clientes ou órgãos públicos sem nenhuma restrição. "
        "Porém, o compartilhamento de dados é diferente do compartilhamento da sua conta de acesso, que deve ser individual."
    ),

    "posso usar minha conta em mais de um dispositivo?": (
        "Sim. Você pode acessar o aplicativo da GRFGraph a partir de diferentes dispositivos, como celular, computador ou tablet. "
        "Mas a sua conta permite apenas uma sessão ativa por vez. Quando você faz login em um novo aparelho, a sessão anterior é desconectada automaticamente para garantir segurança. "
        "Isso impede que duas pessoas utilizem a mesma conta ao mesmo tempo."
    ),

    "o que acontece se eu compartilhar minha senha ou chave de acesso?": (
        "Compartilhar sua senha ou chave de acesso com outra pessoa é contra os termos de uso do aplicativo da GRFGraph. "
        "Cada conta é pessoal e intransferível. Se forem detectados usos simultâneos ou repetitivos a partir de locais diferentes, seu acesso pode ser bloqueado temporariamente ou suspenso. "
        "O ideal é que cada profissional ou colaborador tenha seu próprio acesso, garantindo organização, rastreabilidade e segurança dos dados do seu grupo tenant."
    ),


    "como preencher os vidros do ambiente": (
        "Para cada orientação (Norte, Sul, Leste e Oeste), você deve informar: "
        "- a área total de vidros em metros quadrados; "
        "- o coeficiente de transmissão térmica (W/m²·°C); "
        "- o tipo de vidro (externo, interno climatizado ou não climatizado); "
        "- e o diferencial de insolação (claro, escuro, com cortina ou blackout). "
        "Se não houver vidro em uma direção, digite 0 na área e no coeficiente. "
        "Os demais campos podem ser preenchidos com qualquer valor da lista, pois o sistema ignora quando a área é zero."
    ),

    "não tem vidro em uma direção, o que faço?": (
        "Se não houver vidro em uma das orientações (como Sul, por exemplo), digite 0 na área e também no coeficiente de transmissão. "
        "Os campos de tipo e diferencial ainda devem ser preenchidos, mas qualquer valor da lista será aceito — o sistema desconsidera essa linha no cálculo."
    ),

    "o que é o tipo de vidro?": (
        "O tipo de vidro representa a posição dele no ambiente. "
        "Você deve escolher entre: externo, interno climatizado (entre dois ambientes climatizados), ou interno não climatizado (como entre uma sala e um corredor sem ar). "
        "Essa escolha afeta o cálculo da carga térmica porque considera a diferença de temperatura entre os lados do vidro."
    ),

    "o que é o diferencial de insolação do vidro?": (
        "É uma forma de indicar o quanto de luz solar incide sobre o vidro. "
        "Você deve escolher entre: claro, escuro, com cortina ou blackout. "
        "Essa escolha influencia diretamente na entrada de calor radiante e afeta o resultado final do cálculo térmico."
    ),

    "como saber o coeficiente do vidro?": (
        "Você pode consultar a biblioteca de coeficientes clicando no botão na página ou me perguntar diretamente. "
        "Informe o tipo, cor e espessura do vidro que eu te digo o valor adequado para o coeficiente térmico."
    ),

    "é obrigatório preencher os campos de vidro?": (
        "Sim. Todos os campos são obrigatórios, mesmo que o ambiente não tenha vidro em uma ou mais direções. "
        "Nesses casos, digite 0 na área e no coeficiente. "
        "Tipo de vidro e diferencial devem ser preenchidos com qualquer valor da lista — o sistema vai ignorar essa linha no cálculo. "
        "Esse preenchimento completo é necessário para gerar um relatório técnico válido e auditável."
    ),


    "como preencher as portas de madeira ou vidro do ambiente": (
        "Para cada orientação (Norte, Sul, Leste e Oeste), informe a área da porta em metros quadrados e o coeficiente de transmissão térmica (W/m²·°C). "
        "Além disso, selecione o tipo da porta (externa, interna climatizada ou interna não climatizada) e o diferencial de insolação (claro, médio ou escuro). "
        "Se o ambiente não tiver porta em uma direção, digite 0 nos campos de área e coeficiente. "
        "Os demais campos ainda devem ser preenchidos, mas o sistema os ignora quando a área é zero."
    ),

    "não tem porta em uma direção, o que faço?": (
        "Se não houver porta em uma das direções, basta digitar 0 na área e no coeficiente térmico. "
        "Tipo e diferencial devem ser preenchidos com qualquer valor da lista. "
        "Essa padronização é necessária para que o sistema gere um relatório técnico completo e auditável."
    ),

    "o que é o tipo de porta?": (
        "É a classificação da posição da porta no projeto. "
        "Você pode escolher entre: externa (porta que dá para o exterior), interna climatizada (entre dois ambientes com ar-condicionado), ou interna não climatizada (entre um ambiente climatizado e outro sem climatização). "
        "Essa escolha afeta os cálculos térmicos, pois influencia na diferença de temperatura entre os ambientes."
    ),

    "o que é o diferencial de insolação da porta?": (
        "É uma informação que indica o quanto de radiação solar a porta recebe. "
        "Você deve escolher entre: claro (baixa exposição solar), médio ou escuro (alta exposição). "
        "Essa seleção ajusta a forma como o sistema calcula a transferência de calor por radiação através da porta."
    ),

    "é obrigatório preencher todas as portas?": (
        "Sim. Mesmo que o ambiente não tenha portas em determinadas direções, você deve preencher todos os campos. "
        "Use 0 para área e coeficiente, e qualquer valor válido para tipo e diferencial. "
        "Isso garante que o cálculo seja tecnicamente consistente e que o relatório seja aceito por órgãos públicos ou equipes técnicas."
    ),

    "como saber o coeficiente de uma porta?": (
        "Você pode consultar a biblioteca de coeficientes clicando no botão da página de cadastro de ambiente, ou perguntar diretamente pra mim. "
        "Informe o tipo de porta (madeira ou vidro) e a espessura, que eu te dou o valor correto do coeficiente térmico."
    ),




    "como preencher os dados do telhado": (
        "Informe a área total do telhado em metros quadrados, o coeficiente térmico (W/m²·°C), o tipo de telhado e o diferencial de insolação. "
        "Sempre voce terá um telhado, mesmo que ele seja laje pura sem cobertura. "
    ),


    "o que é o tipo de telhado": (
        "O tipo de telhado indica a posição térmica da cobertura no projeto. "
        "Você pode escolher entre: externo (telhado exposto ao sol), interno com área climatizada (entre dois ambientes com ar-condicionado), "
        "ou interno com área não climatizada (entre um ambiente climatizado e outro sem ar-condicionado). "
        "Essa informação é essencial para calcular corretamente a troca de calor no topo do ambiente."
    ),

    "o que é o diferencial de insolação do telhado": (
        "O diferencial de insolação representa o nível de absorção de calor pelo telhado, com base no material e na cor. "
        "Você pode escolher entre: laje clara, laje escura, telha colonial, telha americana, ou telha sanduíche. "
        "Cada um tem um coeficiente diferente de transmissão térmica e influencia diretamente na carga térmica calculada."
    ),

    "qual a diferença entre laje clara e laje escura": (
        "A laje clara reflete mais radiação solar e transmite menos calor para o ambiente, sendo mais eficiente termicamente. "
        "Já a laje escura absorve mais calor do sol, aumentando a carga térmica interna. "
        "Sempre que possível, prefira coberturas claras para melhorar a eficiência energética."
    ),

    "o que é telha colonial": (
        "É uma telha cerâmica tradicional, geralmente na cor vermelha, muito usada em residências. "
        "Ela possui desempenho térmico moderado a bom, dependendo da espessura e da ventilação sob o telhado."
    ),

    "o que é telha americana": (
        "É uma telha metálica de perfil moderno, leve e prática. "
        "Tem desempenho térmico inferior às telhas cerâmicas, mas pode ser combinada com isolamento térmico."
    ),

    "o que é telha sanduíche": (
        "É uma telha composta por duas camadas metálicas com material isolante no meio (geralmente poliuretano ou EPS). "
        "É uma das opções com melhor desempenho térmico e acústico, ideal para ambientes que exigem conforto e eficiência energética."
    ),

    "como saber o coeficiente térmico do telhado": (
        "Você pode consultar a biblioteca de coeficientes clicando no botão da página ou pedir diretamente pra mim. "
        "Basta dizer o tipo de telhado e a espessura, que informo o valor correto."
    ),


    "como preencher os dados térmicos": (
        "Preencha os campos com base nas características reais do ambiente. "
        "Se algum item não se aplica (por exemplo, não há pessoas ou iluminação), digite 0 no campo correspondente. "
        "Evite deixar em branco ou escrever textos como 'não tem'. O sistema só aceita valores numéricos."
    ),

    "o que é calor sensível por pessoa": (
        "É a quantidade de calor que uma pessoa libera ao aquecer o ar ao seu redor. "
        "Esse valor depende da atividade. Por exemplo, em escritórios, o calor sensível padrão é 70 W por pessoa. "
        "Esse campo influencia diretamente o cálculo da carga térmica."
    ),

    "o que é calor latente por pessoa": (
        "É o calor gerado pela umidade liberada por uma pessoa, como suor ou respiração. "
        "Ele é importante para dimensionar a desumidificação do ar. "
        "Ambientes com atividades físicas ou aglomeração costumam ter calor latente mais alto."
    ),

    "quantas pessoas devo considerar no ambiente": (
        "Informe a média de pessoas que utilizam o ambiente simultaneamente. "
        "Por exemplo, em uma sala de aula com 30 alunos, preencha 30. "
        "Esse valor será usado para calcular a carga térmica e a renovação de ar."
    ),

    "o que é taxa de iluminação (W/m²)": (
        "É a potência elétrica dissipada pelas lâmpadas por metro quadrado. "
        "Você pode usar os valores da biblioteca de iluminação ou informar o valor diretamente. "
        "Exemplo: uma lâmpada LED 15W em 1 m² representa 12 W/m²."
    ),

    "o que é dissipação de equipamentos (W)": (
        "É o total de calor gerado por equipamentos eletrônicos no ambiente, como computadores, TVs, geladeiras ou projetores. "
        "Você pode somar os valores estimados ou consultar a biblioteca. "
    ),

    "o que é área do piso (m²)": (
        "É a área total do chão do ambiente. Ela deve ser informada em metros quadrados. "
        "Esse valor é essencial para calcular o volume do ar e a taxa de iluminação por metro quadrado."
    ),

    "o que é pé-direito (m)": (
        "É a altura do ambiente, do piso até o teto. "
        "Esse valor influencia no volume de ar a ser climatizado e, consequentemente, na carga térmica. "
        "Ambientes com pé-direito mais alto exigem maior capacidade de climatização."
    ),

    "o que é temperatura interna (°C)": (
        "É a temperatura desejada no ambiente após a climatização. "
        "O valor mais comum em ambientes comerciais e residenciais é entre 22°C e 25°C. "
        "Esse valor será usado como base para o cálculo da diferença térmica com o ambiente externo."
    ),

    "o que é a taxa de renovação de ar (m³/h)": (
        "É a quantidade de ar novo que entra no ambiente por hora, vinda do exterior. "
        "Ela é necessária para manter a qualidade do ar e atender às normas de saúde. "
        "A taxa ideal depende do tipo de ambiente (ex: escritórios usam 27 m³/h por pessoa)."
    ),

    "o que é umidade relativa interna": (
        "É a quantidade de vapor de água presente no ar em relação à quantidade máxima que o ar pode conter. "
        "No sistema, você deve digitar esse valor como decimal. Exemplo: para 50%, digite 0.5. "
        "Essa informação ajuda a calcular o calor latente e garantir o conforto térmico."
    ),



    "por que clicar em obter temperaturas": (
        "Ao cadastrar um ambiente, é essencial clicar no botão \"Obter Temperaturas\". Isso faz com que o aplicativo colete automaticamente as temperaturas e umidades reais do local do projeto, com base nas coordenadas geográficas informadas. Os dados são obtidos de registros dos últimos 4 anos e o sistema identifica o dia mais quente desse período. Essas informações são fundamentais para calcular a carga térmica do ambiente, considerando o pior cenário de demanda de climatização."
    ),

    "o que acontece se eu não clicar em obter temperaturas": (
        "Se você não clicar em \"Obter Temperaturas\", o aplicativo não poderá realizar os cálculos de carga térmica, pois dependerá de dados climáticos reais que não estarão disponíveis. Sem isso, os relatórios técnicos não serão gerados e o projeto ficará incompleto, sem base térmica adequada."
    ),

    "o que são dados climáticos do projeto": (
        "São registros reais de temperatura e umidade do local onde o projeto está situado, coletados em diferentes horários ao longo do dia mais quente dos últimos anos. Esses dados servem como insumo para todos os cálculos térmicos e para simular o comportamento do ambiente em condições críticas."
    ),

    "o que é o dia mais quente": (
        "É o dia, dentre os últimos 4 anos, que registrou a maior temperatura no local do projeto. O sistema identifica esse dia automaticamente para garantir que os cálculos considerem o cenário mais exigente em termos de climatização."
    ),

    "por que o cálculo usa o dia mais quente": (
        "Utilizar o dia mais quente garante que o dimensionamento do sistema de climatização seja feito para o cenário mais crítico. Isso assegura que, mesmo nos piores dias de calor, o ambiente mantenha o conforto térmico planejado."
    ),

    "o que são os gráficos gerados": (
        "São representações visuais que mostram, ao longo do dia mais quente, a temperatura externa, a umidade relativa, a umidade absoluta e o calor latente. Esses gráficos ajudam a entender como o ambiente externo se comporta e como influencia nas cargas térmicas internas."
    ),

    "onde vejo os gráficos depois de clicar em obter temperaturas": (
        "Após clicar em \"Obter Temperaturas\", os gráficos são exibidos automaticamente na tela de Resultados Obtidos de Temperaturas, no menu principal. Para acessar é necessario ter cadastrado um ambiente. Também podem ser acessados a qualquer momento dentro da seção de visualização climática do projeto."
    ),

    "o que é calor latente no gráfico": (
        "É a quantidade de energia necessária para evaporar a umidade presente no ar. Esse valor é essencial nos cálculos de carga térmica, pois influencia diretamente na escolha de sistemas de climatização que removem umidade do ar."
    ),

    "o que representa o gráfico de calor latente interno": (
        "Esse gráfico mostra como o calor latente se comportaria ao longo do dia, considerando a temperatura interna desejada definida pelo usuário no projeto. Serve para analisar a demanda por desumidificação constante durante o horário crítico."
    ),

    "o que é temperatura horária": (
        "É a variação da temperatura ao longo do dia, registrada de hora em hora. Essa informação é usada para calcular com precisão a variação da carga térmica e dimensionar corretamente o sistema de climatização."
    ),

    "o que é umidade relativa horária": (
        "É a quantidade de vapor de água presente no ar em relação ao máximo que o ar poderia conter naquela temperatura, registrada a cada hora. Afeta diretamente o conforto térmico e as necessidades de desumidificação do sistema."
    ),

    "o que é umidade absoluta horária": (
        "É a quantidade real de vapor de água no ar, expressa em gramas por quilograma de ar seco, medida hora a hora. É um dado importante para cálculos mais precisos de carga térmica e seleção de equipamentos."
    ),

    "como o aplicativo obtém os dados climáticos": (
        "O aplicativo usa a latitude e longitude do projeto para consultar uma base confiável de dados climáticos históricos. Ele coleta automaticamente as informações de temperatura e umidade do período desejado sem necessidade de inserção manual pelo usuário."
    ),

    "por que os gráficos mostram apenas das 6h às 18h": (
        "Esse intervalo representa o período do dia com maior incidência solar e, portanto, maior carga térmica. Focar nos dados entre 6h e 18h garante que o cálculo de climatização esteja baseado nas horas mais críticas."
    ),

    "os dados climáticos ficam salvos no sistema": (
        "Sim. Depois que você clica em \"Obter Temperaturas\", todos os dados são armazenados no banco de dados e também em arquivos CSV no servidor. Eles ficam vinculados ao projeto e podem ser acessados a qualquer momento para revisão ou reuso."
    ),


    "o que é o sistema de renovação de ar": (
        "É uma função do aplicativo da GRFgraph que dimensiona automaticamente os aparelhos responsáveis "
        "por renovar o ar interno do ambiente. A renovação de ar é exigida por normas técnicas para garantir "
        "qualidade do ar e conforto térmico. O sistema calcula a vazão ideal de ar externo e indica quantos "
        "e quais aparelhos são necessários para atender essa demanda."
    ),

    "por que preciso preencher a taxa de renovação de ar": (
        "Porque ela determina quantas vezes o ar do ambiente precisa ser trocado por hora. "
        "Essa taxa influencia diretamente na carga térmica e na escolha dos aparelhos de renovação. "
        "Sem esse dado, o cálculo fica incompleto e pode gerar erros no dimensionamento."
    ),

    "o que acontece se não preencher a renovação de ar": (
        "O aplicativo calculará a carga térmica sem considerar a entrada de ar externo. "
        "Isso pode subestimar a carga total, comprometer a eficiência do sistema de climatização "
        "e descumprir normas de ventilação exigidas para ambientes comerciais e públicos."
    ),

    "o aplicativo escolhe automaticamente o aparelho de renovação?": (
        "Sim. O sistema avalia a necessidade de vazão do ambiente e seleciona automaticamente o aparelho ou "
        "a melhor combinação de aparelhos que atenda essa demanda com o menor número e menor excesso possível."
    ),

    "como é calculada a vazão de ar exterior necessária": (
        "O cálculo considera a área do piso, o pé-direito, a quantidade de pessoas no ambiente e a taxa de renovação informada. "
        "A fórmula é baseada em normas de ventilação e projeta o volume ideal de ar externo por hora."
    ),

    "o que é a taxa de renovação": (
        "É a quantidade de trocas de ar que devem ocorrer por hora entre o ar interno e o ar externo. "
        "Ela pode variar conforme o tipo de ambiente e sua finalidade (residencial, escolar, hospitalar etc.)."
    ),

    "o que é considerado na escolha do aparelho de renovação": (
        "O sistema avalia a vazão necessária e busca entre os modelos disponíveis aquele que atenda à demanda "
        "com o menor número de aparelhos e menor excesso de vazão. Se um único aparelho não for suficiente, "
        "ele combina vários iguais até alcançar o volume ideal de ar por hora."
    ),

    "posso usar mais de um aparelho de renovação?": (
        "Sim. O aplicativo permite a combinação de dois ou mais aparelhos iguais para atender a demanda total de ar externo. "
        "Essa estratégia é usada automaticamente quando um único equipamento não é suficiente."
    ),

    "como saber se a combinação de renovadores atende": (
        "O aplicativo mostra a vazão necessária e a vazão total dos aparelhos combinados. "
        "Se a soma for maior ou igual à demanda, ele confirma que atende. Caso contrário, alerta que a solução não é suficiente."
    ),

    "o que é vazão horária": (
        "É a quantidade de ar medida em metros cúbicos que entra ou sai do ambiente a cada hora. "
        "Esse valor é essencial para calcular corretamente a renovação de ar e os impactos na carga térmica."
    ),

    "como é exibido o resultado do sistema de renovação no relatório": (
        "O relatório inclui a vazão necessária, a combinação recomendada de aparelhos, imagens ilustrativas e uma tabela "
        "com informações técnicas como vazão, potência, pressão, ruído e velocidade do ventilador."
    ),

    "posso escolher outro modelo de renovador manualmente?": (
        "Atualmente, a escolha é automática baseada em eficiência. Em atualizações futuras, será possível selecionar manualmente "
        "os modelos de renovadores diretamente na interface do aplicativo."
    ),

    "o sistema a gás é utilizado no cálculo?": (
        "Não. O aplicativo da GRFgraph foca no dimensionamento de climatização por refrigeração e renovação de ar. "
        "Sistemas de aquecimento a gás não fazem parte do escopo atual do cálculo térmico."
    ),

    "por que o sistema não usa aquecedores a gás": (
        "Porque o objetivo do aplicativo é otimizar sistemas de resfriamento e ventilação, que são mais comuns em ambientes "
        "com elevada carga térmica. O aquecimento poderá ser incorporado em versões futuras como funcionalidade adicional."
    ),

    "como incluir a demanda de aquecimento": (
        "Você pode simular condições mais frias ajustando a temperatura interna desejada nos dados térmicos. "
        "Isso influencia o cálculo da carga térmica, mas não simula diretamente o uso de caldeiras ou sistemas a gás."
    ),


    "como o aplicativo escolhe os splits": (
        "O aplicativo da GRFgraph calcula a carga térmica total do ambiente e busca o modelo de split (hi-wall) "
        "que melhor atende essa carga com o menor número de equipamentos e o menor excesso de capacidade."
    ),

    "o que é um split hi-wall": (
        "É um tipo de ar-condicionado com unidade interna fixada na parede, comum em residências e escritórios. "
        "É indicado para ambientes pequenos e médios, com instalação simples e baixo custo."
    ),

    "o que é um aparelho cassete 4 vias": (
        "É um tipo de ar-condicionado embutido no teto com difusão de ar em quatro direções. "
        "Ideal para ambientes amplos e com pé-direito alto, como salas comerciais ou grandes escritórios."
    ),

    "o que é um aparelho tipo duto": (
        "É um sistema centralizado que distribui o ar por dutos embutidos no teto. "
        "É indicado para projetos com múltiplos ambientes ou alta demanda de climatização."
    ),

    "posso escolher o tipo de aparelho": (
        "Sim. Ao visualizar a lista de ambientes, você pode selecionar o tipo desejado: hi-wall, cassete 4 vias ou tipo duto. "
        "O aplicativo irá recalcular e apresentar os modelos recomendados para aquele tipo."
    ),

    "qual aparelho é mais eficiente": (
        "Depende do ambiente. O hi-wall é mais simples e barato, o cassete 4 vias distribui melhor o ar em áreas abertas, "
        "e o duto é ideal para grandes ambientes ou projetos comerciais. O aplicativo recomenda com base na carga térmica e no tipo escolhido."
    ),


    "como gerar o relatório de um ambiente": (
        "Após cadastrar os dados do ambiente e realizar os cálculos, você pode clicar em 'Gerar Relatório' na lista de ambientes. "
        "O aplicativo irá compilar todas as informações em um arquivo .docx, incluindo dados térmicos, equipamentos e gráficos."
    ),

    "o que contém o relatório de ambiente": (
        "O relatório do ambiente traz: dados construtivos, cálculos térmicos, gráfico de carga térmica, equipamentos recomendados, "
        "detalhes do sistema de renovação de ar e imagem ilustrativa dos aparelhos selecionados."
    ),

    "posso editar o relatório gerado": (
        "Sim. O relatório é gerado em formato .docx (Microsoft Word), permitindo que você edite textos, adicione comentários, "
        "ou adapte para uso em licitações e apresentações técnicas."
    ),

    "o relatório pode ser baixado": (
        "Sim. Após gerar o relatório, o aplicativo disponibiliza o arquivo para download. Ele pode ser salvo localmente, impresso ou compartilhado com outros profissionais."
    ),

    "o relatório inclui o sistema de renovação de ar": (
        "Sim. O relatório inclui a vazão de ar necessária, os aparelhos recomendados, seus dados técnicos e uma imagem ilustrativa do sistema de renovação."
    ),



    "me explique o passo a passo para cadastrar um projeto": (
        "1. Acesse o menu 'Cadastrar novo Projeto' e clique em 'Cadastrar novo Projeto'.\n"
        "2. Preencha apenas o nome do projeto e a cidade onde ele está localizado.\n"
        "3. O aplicativo irá automaticamente buscar a latitude, longitude e altitude da cidade informada.\n"
        "4. Clique em 'Cadastrar Projeto'.\n"
        "Após isso, o projeto será criado e aparecerá na sua lista. O próximo passo é clicar em 'Obter Temperaturas' no menu principal."
    ),

    "me explique o passo a passo para obter as temperaturas do projeto": (
        "1. Após cadastrar o projeto, acesse o menu principal.\n"
        "2. Clique no botão 'Obter Temperaturas' ao lado do projeto.\n"
        "3. O aplicativo irá buscar automaticamente as temperaturas e umidades do dia mais quente dos últimos anos na cidade do projeto.\n"
        "4. Esses dados são fundamentais para liberar o cadastro de ambientes e gerar os gráficos e relatórios térmicos.\n"
        "Com os dados climáticos obtidos, o sistema habilita o cadastro de ambientes."
    ),

    "me explique o passo a passo para cadastrar um ambiente": (
        "1. Após obter as temperaturas do projeto, clique em 'Cadastrar novo Ambiente'.\n"
        "2. Dê um nome ao ambiente e preencha os dados térmicos como área, pé-direito, temperatura interna, número de pessoas e taxas de calor e iluminação.\n"
        "3. Em seguida, preencha as informações de paredes, vidros, portas e telhado, conforme a realidade do ambiente.\n"
        "4. Clique em 'Cadastrar Ambiente no Projeto'.\n"
        "O ambiente será salvo e associado ao projeto, e você poderá visualizar os gráficos de temperatura no menu principal."
    ),

    "me explique o passo a passo para gerar um relatório de cálculos do projeto": (
        "1. Com todos os ambientes cadastrados e os dados climáticos obtidos, vá ao menu 'Listar Ambientes'.\n"
        "2. Clique em 'Gerar Relatório do Ambiente'. Caso deseje visualizar os cálculos, clique em 'Ver Resultados': será aberta a tela com os resultados calculados. No final dessa página você encontrará os botões para gerar os relatórios de cálculo.\n"
        "3. O aplicativo irá gerar um arquivo `.docx` com todos os dados inseridos, os cálculos de carga térmica, gráficos e aparelhos recomendados.\n"
        "O relatório pode ser baixado, impresso ou editado manualmente, caso necessário."
    ),

    "me explique o passo a passo para gerar o termo de referência do projeto": (
        "1. Certifique-se de que todos os ambientes do projeto estejam cadastrados e que os dados climáticos tenham sido obtidos.\n"
        "2. Vá até 'Listar Ambientes' e clique em 'Gerar Termo de Referência' (o botão está localizado no final da página, após os ambientes cadastrados).\n"
        "3. O aplicativo irá processar os dados e gerar um arquivo `.docx` com o descritivo técnico, as justificativas e as tabelas de equipamentos selecionados.\n"
        "4. Esse termo está pronto para ser utilizado em processos de compra pública, seguindo os critérios técnicos exigidos por lei.\n"
        "Você pode editar o documento antes de imprimir ou enviar."
    ),




}


